Retour aanvraag
Inloggen
Winkelmandje
Kies je bezorgmoment in de ochtend, middag of avond
Gratis verzenden in NL* in NL vanaf €35 en BE vanaf €65
Voorpag big slider skelet halloween
Voorpag bigslider zusjes
Bezoek onze showroom
voor persoonlijk advies BEKIJK OPENINGSTIJDEN
Voorpag - Big slider showroom
Ook Sint shopt bij
Schmink Specialist BEKIJK HET ASSORTIMENT
Voorpag - Big Slider Sinterklaas
LEER SCHMINKEN
van onze specialisten BEKIJK ONS LESAANBOD
Voorpag - Big slider 7
Voorpag big slider zeepaard giraf en eenhoorn

Retour aanvraag

Makkelijk en snel je bestelling retour sturen
Teveel of de verkeerde producten besteld? Geen probleem. Je kunt de meeste aankopen binnen veertien dagen aan ons retourneren en dan krijg je gewoon je geld terug. De enige uitzonderingen op die regel zijn afgeprijsde artikelen, gebruikte schmink en make-up, boeken, mondkapjes, hoofdtooien en pruiken, die nemen we namelijk niet terug. Al het andere wel.

Kosten retourneren
Het retourneren is voor jouw rekening, maar woon je in Nederland dan maken wij graag verzendlabels voor je aan. Dat is euro's voordeliger ten opzichte van een pakket retourneren aan de balie van een PostNL punt. Deze kosten voor Nederlandse pakketten zijn € 5,95. De kosten voor je retourlabel(s) verrekenen wij met het te crediteren bedrag. Daar heb je dus geen werk van. Woon je in België dan kunnen we helaas geen labels mailen, je mag het pakket dan zelf terug sturen met een vervoerder naar keuze. 

Verzendkosten van jouw bestelling
Indien je bij je oorspronkelijke bestelling verzendkosten hebt betaald, dan krijg je deze alleen teruggestort indien je de gehele bestelling retourneert. Indien je een gedeelte van je bestelling retourneert, ontvang je alleen de waarde van de geretourneerde artikelen retour (exclusief de verzendkosten). Voor bestellingen met een orderwaarde van boven de €35,- die in Nederland bezorgd zijn, geldt dat wanneer deze gedeeltelijk geretourneerd wordt, waardoor de orderwaarde onder de €35,- komt, dat de verzendkosten van € 5,95 in dat geval achteraf in rekening zullen worden gebracht. Voor bestellingen die zijn verzonden naar België ligt die grens op €65,-.

Retouradres:
Schmink Specialist Retouren
Graafschap Hornelaan 157
6001 AC Weert
Nederland

Producten retourneren kan op de volgende manier:

Stap 1.
Vul het retourformulier op deze pagina in, gebruik het Europees modelformulier voor herroeping of stuur een andere ondubbelzinnige verklaring.

Stap 2.
Verpak de producten in de originele doos of een andere stevige verpakking. Controleer altijd of het product goed is verpakt, want het risico op eventuele beschadiging door eigen toedoen of de bezorger is voor eigen risico. Eventuele schade aan het door ons ontvangen product kan betekenen dat we de kosten hiervan in mindering brengen op het te crediteren bedrag. Voeg in de doos altijd de pakbon toe, schrijf op de pakbon welke producten je retourneert.

Stap 3.
Print het verzendlabel uit dat je via de mail ontvangt en plak het op de doos. (Woon je in België dan plak je het verzendlabel van een vervoerder naar keuze op de doos)

Stap 4.
Geef je pakket z.s.m. nadat je aan ons hebt laten weten van de aankoop af te willen zien af bij een PostNL pakketpunt. Uiteraard kan je de producten ook via een andere vervoerder retourneren, dan zijn de kosten wel voor jouw eigen rekening. Check hier het dichtstbijzijnde PostNL pakketpunt bij jou in de buurt. Voor het dichtstbijzijnde punt in België kun je hier kijken.

Stap 5.
Zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, staat het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, weer op de rekening waar het van afgeschreven is.

Terugbrengen naar de showroom
Producten terugbrengen naar de showroom kan natuurlijk ook. De terugbetaling wordt binnen drie werkdagen in orde gemaakt.

Vragen over retourneren? Onze klantenservice helpt je graag verder! Neem dus gerust even contact met ze op.




Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kan je gebruik maken van het modelformulier.

Schmink Specialist vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij Schmink Specialist aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Schmink Specialist gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
   
 
 
   
 
   
 
   
* Verplichte velden
 

Mogen wij je inspireren? Bekijk gratis onze schminktutorials!

Met behulp van verschillende schminktechnieken en het gebruik van de juiste materialen kan iedereen schminken! In onze schminktutorials laten wij je stap voor stap zien hoe je een mooi design kunt schminken.
Wij hebben schminkvoorbeelden in verschillende thema's van kinderschminken tot halloween en van sinterklaas tot carnaval. 

bekijk hier alle schminktutorials
-

PROFESSIONEEL SCHMINKEN

Voor een schminkcursus of workshop op het gebied van schminken, special make-up grimeren en fantasie pruiken ben je bij Schmink Specialist aan het juiste adres, onze professionals brengen hun vakkennis graag aan je over! Gedurende het hele jaar verzorgen wij cursussen en workshops... lees verder

10 REDENEN VOOR BESTELLEN

Schmink Specialist is een speciaalzaak op het gebied van schminken, grimeren en special make-up. Schmink Specialist streeft naar een hoge kwaliteit van haar dienstverlening. Meer dan 15.000 klanten gingen je al voor. Waarom ze bij Schmink Specialist bestellen? Deze 10 redenen horen wij vaak.

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen